Revenue en una agencia de viajes
Antes de respondernos a esta pregunta, veamos que es el Revenue Management ….“bicheando por internet” he encontrado esta definición que me gusta “Cuando hablamos de Revenue Management nos referimos a un conjunto de acciones y estrategias que permiten optimizar los ingresos de nuestros hoteles. Por definición, el principal objetivo del revenue es proporcionar el servicio […]
¿Online, física ó multicanal? ¿Con qué tipo de agencia te quedas?
Antes de nada, hagamos un pequeño repaso de conceptos básicos ¿Que es una agencia de viajes? Son empresas legalmente constituidas a través de un título proporcionado por la administración pública que tienen como objetivo intermediar entre un cliente y un proveedor turístico para organizar un viaje buscando que este cubra sus necesidades. ¿Que requisitos son […]
¿Tienes claro quién es tu competencia?
¿Crees que una OTA es competencia de tu agencia? ¿crees que booking.com es tú competencia? ó ¿un metabuscador como Trivago?. Esta claro que quitan clientes, pero esto es como comparar un coche familiar con un deportivo, ambos son coches y se dirigen al cliente que quieren comprar coches, pero cada uno vende sus productos a […]
Las 7 cosas que una agencia de viajes física debe conocer para ser más rentable.
Siempre hay que proponer algo más Si no preguntas al viajero no conocerás sus necesidades, y si no sabes sus necesidades no podrás ofrecerle más servicios adicionales al viaje que quiere reservar Saber lo que vendes (ó a quien contratas los servicios) Conocer al proveedor que presta el servicio es vital para no dañar la […]
¿Realmente eres competitivo?
Es difícil encontrar un negocio dentro de nuestro sector que no tenga una elevada competencia: los hoteles, los destinos turísticos, las cías. aéreas, las navieras de cruceros …. y por supuesto también las agencias de viajes De hecho, podríamos decir que es uno de los negocios con mayor competencia del sector en la venta de […]
Las 12 cosas de los viajeros* que suelen poner de los nervios a los agentes de viajes
Poner en duda la experiencia y el conocimiento del agente de viajes, Y en cambio santificar todo lo que sale en internet, redes sociales y por supuesto, el amigo que dice que sabe de todo y no sabe de ná Oye!… ¿cuanto cuesta….? Es la frase que tu amigo te dice cuando te pilla en […]
Decálogo del buen viajero
Un viaje es una experiencia irrepetible. Cada viaje es único, lo que vivas en él nadie te lo podrá quitar jamás, no es una televisión ó un sofá que se estropea o pasa de moda. Nadie te roba un viaje, ni te lo quita hacienda…. es una experiencia que se queda para ti! Aquí te […]
Las 7 aplicaciones online gratis y básicas para agencia de viajes en su día a día
1.- Canva Canva es una herramienta online categorizada como freemium, es decir, usarla es gratis y ofrece a su vez recursos avanzados de pago. Sin duda la mejor aplicación de diseño que existe en la actualidad para hacer cartelería para escaparates, anuncios en redes, folletos publicitarios, etc.. Pensada para usuarios con pocos conocimientos de diseño […]
Web de viajes de una agencia física
Para una agencia física el primer objetivo para tener una web de venta de viajes es usarla como canal de comunicación con sus clientes, es decir, un escaparate online abierto 365 días al año donde exponer propuestas de viajes que luego se materializarán en la oficina física ó por teléfono. Hay que tener en cuenta […]
