Tendencia destinos 2020
Destinos tendencias 2020. Lugares que por algún motivo será un foco de atracción para viajeros de todo el mundo con MUCHAS GANAS de viajar. Esperamos os guste! Felices Viajes en el 2020! 1.- GUATEMALA Situado en el corazón del mundo maya, este pequeño país es, por su diversidad, apto para todo tipo de viajeros […]
Las 7 características imprescindibles de un motor de reservas para agencias de viajes
En Traveltool somos especialistas en plataformas y herramientas de reservas para agencias de viajes, nadie lo duda, por eso nos atrevemos a decir cuales son las 7 características más importantes 1.- Multiproducto Sin lugar a duda una de los principales motivos por el cual un agente de viajes reservaría sus viajes en una plataforma es […]
Introducción a la transformación digital
La principal causa de la transformación digital de las empresas, sean pequeñas o grandes, es el propio consumidor. Los clientes lo demandan. El cliente cada vez es más digital, está permanentemente conectado a internet a través de su móvil u ordenador, interactúa, compra, se comunica con su entorno a través de redes sociales y dispone […]
La forma de vender viajes ha cambiado.
La forma de vender viajes ha cambiado porque el cliente ha cambiado… y también su forma de comprar, de viajar… y por tanto, la forma de llegar al cliente no puede seguir siendo la misma que hace años. Nuestro sector ha sufrido una transformación y muchas agencias no han sabido adaptarse, otras no saben qué […]
Revenue en una agencia de viajes
Antes de respondernos a esta pregunta, veamos que es el Revenue Management ….“bicheando por internet” he encontrado esta definición que me gusta “Cuando hablamos de Revenue Management nos referimos a un conjunto de acciones y estrategias que permiten optimizar los ingresos de nuestros hoteles. Por definición, el principal objetivo del revenue es proporcionar el servicio […]
¿Online, física ó multicanal? ¿Con qué tipo de agencia te quedas?
Antes de nada, hagamos un pequeño repaso de conceptos básicos ¿Que es una agencia de viajes? Son empresas legalmente constituidas a través de un título proporcionado por la administración pública que tienen como objetivo intermediar entre un cliente y un proveedor turístico para organizar un viaje buscando que este cubra sus necesidades. ¿Que requisitos son […]
¿Tienes claro quién es tu competencia?
¿Crees que una OTA es competencia de tu agencia? ¿crees que booking.com es tú competencia? ó ¿un metabuscador como Trivago?. Esta claro que quitan clientes, pero esto es como comparar un coche familiar con un deportivo, ambos son coches y se dirigen al cliente que quieren comprar coches, pero cada uno vende sus productos a […]
Las 7 cosas que una agencia de viajes física debe conocer para ser más rentable.
Siempre hay que proponer algo más Si no preguntas al viajero no conocerás sus necesidades, y si no sabes sus necesidades no podrás ofrecerle más servicios adicionales al viaje que quiere reservar Saber lo que vendes (ó a quien contratas los servicios) Conocer al proveedor que presta el servicio es vital para no dañar la […]
¿Realmente eres competitivo?
Es difícil encontrar un negocio dentro de nuestro sector que no tenga una elevada competencia: los hoteles, los destinos turísticos, las cías. aéreas, las navieras de cruceros …. y por supuesto también las agencias de viajes De hecho, podríamos decir que es uno de los negocios con mayor competencia del sector en la venta de […]
Las 12 cosas de los viajeros* que suelen poner de los nervios a los agentes de viajes
Poner en duda la experiencia y el conocimiento del agente de viajes, Y en cambio santificar todo lo que sale en internet, redes sociales y por supuesto, el amigo que dice que sabe de todo y no sabe de ná Oye!… ¿cuanto cuesta….? Es la frase que tu amigo te dice cuando te pilla en […]