Venta directa vs intermediada: el que dé valor al cliente se lo lleva
El debate no es nuevo y siempre genera controversia, como reconocen los participantes en la mesa sobre “Transformación de la intermediación turística en el B2B. Hacia dónde vamos”, celebrada en el III Congreso Anual del Agente de Viajes de Hosteltur con Jordi Martí, presidente de ACAVe y CEO y fundador de Traveltec Group como moderador. También han coincidido en señalar que, obviamente, la venta directa es una práctica lícita, pero el papel del agente como asesor, reforzado tras la pandemia,...